Điều Khoản và Điều Kiện av123 cho người chơi Việt Nam 21+

02Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được sử dụng dịch vụ của AV123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tu ổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của AV123. Nền tảng nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cư trú hợp pháp: Bạn phải đang sinh sống và sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam, nơi AV123 đang cung cấp dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hay tước bỏ quyền này.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản tại AV123. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không nằm trong danh sách đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của AV123 hoặc quy định pháp luật hiện hành.

03Tài Khoản Thành Viên

Khi đăng ký tài khoản tại AV123, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. AV123 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ AV123.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ AV123 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

AV123 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính (quy trình KYC – Know Your Customer) trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản, bao gồm quyền rút tiền. Đây là biện pháp nhằm bảo vệ người dùng và đảm bảo môi trường chơi công bằng, minh bạch trên toàn nền tảng.

3.3 Đình chỉ và đóng tài khoản

AV123 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Các lý do có thể bao gồm: cung cấp thông tin gian lận, vi phạm độ tuổi, sở hữu nhiều tài khoản, gian lận tài chính, hoặc có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của thành viên khác.

04Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán

AV123 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để người chơi có thể nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn.

4.1 Quy định nạp tiền

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp tiền tại AV123.
• AV123 hỗ trợ nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng AV123 là VND (₫). Mọi giao dịch đều được thực hiện và hiển thị bằng đồng Việt Nam.
• AV123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào mà bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ phía người dùng trong quá trình giao dịch.

4.2 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho các giao dịch liên quan đến khuyến mãi).
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ và đã được đăng ký trong hồ sơ tài khoản AV123.
• AV123 xử lý rút tiền nhanh chóng; tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Thành viên VIP của AV123 được ưu tiên trong hàng đợi xử lý rút tiền và có thể được hưởng hạn mức giao dịch cao hơn.

05Khuyến Mãi và Phần Thưởng

AV123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền, hoàn trả cược và phần thưởng dành cho thành viên mới cũng như thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản hợp lệ đã xác minh danh tính. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế tham gia một số chương trình ưu đãi.
• AV123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP/thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi phần thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

5.2 Chương trình VIP

Thành viên tích lũy đủ điều kiện sẽ được tham gia chương trình VIP của AV123, bao gồm các đặc quyền như hoàn trả cược cao hơn, hỗ trợ ưu tiên, hạn mức rút tiền ưu đãi và nhiều phần thưởng độc quyền khác. Chi tiết về cấp bậc và quyền lợi VIP được quy định trong trang VIP riêng biệt.

06Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của AV123, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa của người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng AV123.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm gian lận, tự động đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính gian lận, bao gồm hoàn tiền thẻ (chargeback), sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi, thưởng nhập môn hoặc bất kỳ ưu đãi nào của AV123 nhằm mục đích trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ AV123 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng AV123.
• Cố tình phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của AV123 dưới bất kỳ hình thức nào.

07Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài nguyên kỹ thuật số khác trên nền tảng AV123 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của AV123 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Tất cả quyền được bảo lưu.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài nguyên nào của AV123 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

08Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại AV123 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được tích hợp vào Điều khoản này theo hình thức tham chiếu. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật của AV123.

• AV123 áp dụng mã hóa SSL toàn diện cho mọi giao dịch tài chính và dữ liệu cá nhân trên nền tảng.
• Thông tin người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• AV123 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp từ pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

09Chơi Có Trách Nhiệm

AV123 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng một bộ phận người chơi có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hoạt động giải trí của mình, và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ phù hợp.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp người dùng duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ AV123 luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn cho người chơi có nhu cầu hỗ trợ.

Chi tiết đầy đủ về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm. AV123 khuyến khích tất cả thành viên đọc và hiểu rõ nội dung này.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

AV123 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, AV123 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

AV123 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật và sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong trường hợp có thể.

11Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ AV123 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng và hòa giải giữa hai bên.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. AV123 cam kết hợp tác đầy đủ và thiện chí trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp.

12Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc góp ý nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của AV123 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng AV123 – hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt
• Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến