01Giới Thiệu
Tại AV123, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách AV123 – nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://av123.bio – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và thu thập tối thiểu – nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Bằng cách sử dụng nền tảng AV123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và ngày có hiệu lực sẽ được cập nhật rõ ràng tại đầu trang.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
AV123 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ của nền tảng:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa).
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu), ảnh chân dung và các thông tin nhân thân cần thiết theo quy định pháp luật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) đăng ký dưới tên của bạn để xử lý nạp tiền và rút tiền.
- Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và lịch sử trao đổi giữa bạn và đội ngũ chăm sóc khách hàng AV123.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị (Device ID).
- Thông tin mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng và vị trí địa lý gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang đã xem, thời gian hoạt động, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ tùy chọn và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
AV123 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay mã CVV. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
AV123 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Nghĩa vụ pháp lý |
| Chăm sóc khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
AV123 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ.
- Cơ quan quản lý nhà nước: AV123 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền và bảo vệ an ninh quốc gia.
- Đối tác bảo mật và chống gian lận: Các đơn vị cung cấp giải pháp phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh mạng và xác minh danh tính, hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị lưu trữ đám mây và hạ tầng IT được lựa chọn kỹ lưỡng, ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
Mọi đối tác bên thứ ba của AV123 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của AV123.
05Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của AV123. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ.
5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ AV123 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn tấn công nghe trộm.
- Dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng thuật toán AES-256, đảm bảo dữ liệu không thể đọc được kể cả khi bị truy cập trái phép.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để bảo vệ hạ tầng kỹ thuật của AV123.
- Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu quyền (least privilege), chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận.
5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
AV123 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Dữ liệu của bạn được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục và toàn vẹn của dữ liệu trong mọi tình huống.
06Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
AV123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện người dùng | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, cải thiện hiệu suất | 90 ngày |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng AV123.
07Quyền Của Người Dùng
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại AV123. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân AV123 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ AV123 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy định.
08Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
AV123 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 21 tuổi.
Nếu AV123 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đình chỉ tài khoản. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ với AV123 để yêu cầu xóa dữ liệu.
09Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
AV123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng AV123 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn về nội dung thay đổi chính.
- Cập nhật rõ ràng ngày có hiệu lực mới tại đầu trang Chính sách bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ AV123 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.
10Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại AV123, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live chat trực tiếp trên nền tảng AV123 – hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt
- Trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể.
Tiêu Chuẩn Bảo Mật AV123
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL/TLS 256-bit, bảo vệ thông tin khỏi nghe trộm và tấn công mạng.
Bảo vệ tài khoản 2 lớp
Xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản AV123 của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thu thập tối thiểu
AV123 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết – không thu thập thừa, không lưu trữ dư thừa.
Cơ sở dữ liệu mã hóa
Dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256, an toàn tuyệt đối.
Không bán dữ liệu
AV123 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Đội ngũ hỗ trợ AV123 luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.
Dữ Liệu Của Bạn – Ưu Tiên Của Chúng Tôi
AV123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch và đáng tin cậy tại Việt Nam.
Đăng ký ngay Xem FAQ